Condiciones de Delivery:

www.tiendaaz.com, realiza, actualmente, entregas en el territorio Peruano.

Trabajamos con delivery particular para envíos locales (Lima Metropolitana- no válido los domingos) y para el caso de Callao y Provincias, se reconocen las agencias de transporte más conocidas y confiables. Asimismo, es importante considerar que dada la coyuntura que atraviesa el país, todos los pedidos para provincia, serán enviados para recoger en AGENCIA DE TRANSPORTE, y podrás contar con tu pedido lo más pronto posible.

(Los horarios de entrega son de acuerdo a la ruta determinada por nuestro servicio de entrega y serán de 9:00am a 6:00pm, es por ello que no se atienden envíos con hora de entrega exacta).

Tiempo de entrega y costo del envío/Delivery:

-El Envío Standard Lima Metropolitana (2 a 5 días hábiles) tiene un costo de S/ 10.00 (Diez soles)

-El Envío a provincias (5 a 10 días hábiles) tiene unn cosyo de S/ 15 (Quince soles)

-Envío Express Lima Metropolitana (dentro de 24 Hrs siguientes) tiene un costo de 25 (Veinticinco soles)

NOTA IMPORTANTE: Si realizas tu compra del 19 al 20 de diciembre, el delivery será GRATUITO.

Políticas/Condiciones de entrega

1. Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan. Debes considerar que el tamaño del producto que elegiste pueda ingresar con facilidad a tu domicilio (según dimensiones de tu escalera, ascensor y/o puerta de ingreso). Importante: si el producto es de grandes dimensiones, sólo podremos realizar el despacho hasta el primer (1er) piso.

2. Detallamos que no estamos facultados para realizar maniobras especiales, incluyendo (pero no limitado a): desmontaje de puertas y ventanas, ingreso de productos grandes por escaleras y/o ascensores estrechos).

3. De preferencia se solicitará que la persona que adquiera el producto, sea quien lo reciba; pero como pueden presentarse situaciones diferentes, en el caso de autorización a un tercero para recibir el producto, será necesario que tenga a la mano su DNI durante el despacho; y que esta coordinación se haya realizado con anticipación por medio de las vías o canales de atención brindados, inicialmente.

4. No se entregará ningún producto a menores de edad.

5. Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto, accesorios, manuales y certificado de garantía antes que se retire el operador logístico(courier) de www.tiendaaz.com. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes, a menos que sean las facultades mencionadas en la sección de cambios y devoluciones. Para acciones internas, se tomará una foto de la persona que recibe el producto con el mismo en mano.

6. Con ánimo de preservar la seguridad en la entrega de tu producto, no se podrá realizar un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del cliente-titular.